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Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in unseren Filialen

 

1. Ver­ant­wort­li­cher für die Da­ten­ver­ar­bei­tung

Ver­ant­wort­li­cher der Da­ten­ver­ar­bei­tung ist die NOR­MA Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG, Heis­ter­stra­ße 4, 90441 Nürn­berg

 

2. Kar­ten­ge­stütz­te Zah­lun­gen über un­se­ren Dienst­leis­ter BS PAYO­NE

Wir set­zen die PAYO­NE GmbH als Dienst­leis­ter für die Ab­wick­lung des bar­geld­lo­sen Zah­lungs­ver­kehrs ein. Die Da­ten­ver­ar­bei­tung zur Zah­lungs­ab­wick­lung ist Er­fül­lung des Kauf­ver­tra­ges und da­mit zur Ver­trags­durch­füh­rung ge­mäß Art. 6 Ab­satz 1 S. 1 lit. b DS­GVO not­wen­dig. Im Üb­ri­gen er­folgt die Da­ten­ver­ar­bei­tung auf Ba­sis be­rech­tig­ter In­ter­es­sen der PAYO­NE GmbH oder uns als Ver­trags­part­ner der PAYO­NE GmbH, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS­GVO. Die be­rech­tig­ten In­ter­es­sen lie­gen ins­be­son­de­re in der Ver­mei­dung von Zah­lungs­aus­fäl­len (Schutz vor wirt­schaft­li­chem Ri­si­ko).
Die PAYO­NE GmbH ver­ar­bei­tet stets nur die­je­ni­gen per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die für die Durch­füh­rung der je­wei­li­gen Leis­tung er­for­der­lich sind. Bei der Zah­lungs­ab­wick­lung wer­den - je nach Zahl­ver­fah­ren - ins­be­son­de­re die IBAN, Kar­ten­num­mer, Prüf­zif­fer so­wie die üb­ri­gen Trans­ak­ti­ons­da­ten (z.B. Da­tum/Uhr­zeit der Trans­ak­ti­on, Zahl­be­trag) ver­ar­bei­tet. Die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten wer­den von uns über das POS-Ter­mi­nal in der Fi­lia­le er­ho­ben und von uns an die PAYO­NE GmbH zur Ab­wick­lung der ge­nann­ten Leis­tung über­mit­telt.

Wei­te­re In­for­ma­tio­nen zur Da­ten­ver­ar­bei­tung durch die PAYO­NE GmbH fin­den sie hier:

In­for­ma­tio­nen zur Da­ten­ver­ar­bei­tung (PDF)

 

3. Gel­drück­ga­be

Bei der Rück­nah­me von Wa­ren aus Ku­lanz bit­ten wir Sie um die An­ga­be Ih­res Na­mens und Ih­rer Adres­se auf ei­nem da­für be­stimm­ten Kas­sen­zet­tel. Die An­ga­be der Te­le­fon­num­mer ist hin­ge­gen frei­wil­lig. Die Kon­takt­da­ten der für ei­ne be­stimm­te Fi­lia­le ver­ant­wort­li­chen Stel­le kön­nen Sie dem ge­nann­ten Kas­sen­zet­tel ent­neh­men. Die Da­ten­ver­ar­bei­tung dient der Über­prü­fung ei­ner ord­nungs­ge­mä­ßen Re­kla­ma­ti­ons­ab­wick­lung. Die Ver­ar­bei­tung er­folgt ge­mäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, c, f DS­GVO.

Die Zwe­cke der Da­ten­ver­ar­bei­tung/be­rech­tig­te In­ter­es­sen, die da­mit ver­folgt wer­den, sind Maß­nah­men der Qua­li­täts­si­che­rung, Kon­trol­le des Kas­sen­per­so­nals so­wie Ein­hal­tung steu­er­recht­li­cher Auf­be­wah­rungs­pflich­ten.

Die Da­ten wer­den nur im Ein­zel­fall im Rah­men der Zweck­be­stim­mung an Be­hör­den, Ge­rich­te oder Rechts­an­wäl­te wei­ter­ge­ge­ben. Die Be­le­ge wer­den ca. 10 bis 12 Ta­ge in der Fi­lia­le auf­be­wahrt.

 

4. Nach­be­stel­lun­gen

Bei Nach­be­stel­lun­gen von Ak­ti­ons­wa­re oder nicht vor­rä­ti­ger Wa­re be­nö­ti­gen wir Ih­re per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten (Na­me, Adres­se, Te­le­fon­num­mer}, um Sie in­for­mie­ren zu kön­nen, so­bald die Wa­re ver­füg­bar ist. Die Ver­ar­bei­tung Ih­rer per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten er­folgt da­her im Rah­men der Ver­trags­er­fül­lung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS­GVO.

 

5. Wei­te­re In­for­ma­tio­nen

Wei­te­re aus­führ­li­che In­for­ma­tio­nen zum Um­gang mit Ih­ren per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten fin­den Sie hier:

Hin­wei­se zum Da­ten­schutz