Der NORMA Nachhaltigkeitsbericht

Se­hen Sie sich hier den ge­sam­ten NOR­MA Nach­hal­tig­keits­be­richt an:

NOR­MA – das steht für Qua­li­tät, Re­gio­na­li­tät und nach­hal­ti­ges Han­deln. Un­se­ren Kun­den bie­ten wir täg­lich ei­ne aus­ge­zeich­ne­te Fri­sche und öko­lo­gi­sche Le­bens­mit­tel für ei­ne aus­ge­wo­ge­ne Er­näh­rung in un­se­ren 1.450 Fi­lia­len in Deutsch­land, Frank­reich, Tsche­chi­en und Ös­ter­reich. Durch ei­nen res­sour­cen­scho­nen­den Um­gang ver­pflich­tet sich NOR­MA dem Tier-, Um­welt- und Ar­ten­schutz so­wie der Er­hal­tung der Welt­mee­re. Dar­über hin­aus ste­hen Zu­kunfts­the­men, wie die ste­ti­ge Wei­ter­ent­wick­lung im Be­reich E-Com­mer­ce ge­nau­so im Fo­kus wie die Wei­ter­ga­be von Preis­vor­tei­len an un­se­re Kun­den.

NOR­MA – das ist ei­ne Er­folgs­ge­schich­te mit Tra­di­ti­on. Aus ei­ner re­gio­na­len Für­ther La­den­ket­te ist ein in­ter­na­tio­nal agie­ren­des Han­dels­un­ter­neh­men ge­wor­den.

Ge­prägt durch den er­folg­rei­chen Auf­bau des Un­ter­neh­mens­grün­ders und der seit über fünf Jahr­zehn­ten er­folg­rei­chen Un­ter­neh­mens­ge­schich­te ist es un­ser An­spruch mit ei­nem durch­dach­ten Kon­zept, ein­heit­li­chem Auf­tritt, an­spre­chen­dem Er­schei­nungs­bild, ei­ner kla­ren Or­ga­ni­sa­ti­ons­struk­tur und ei­nem ste­tig wach­sen­den Fi­li­al­netz zu den füh­ren­den deut­schen Dis­count-Un­ter­neh­men zu ge­hö­ren. Das um­fang­rei­che Sor­ti­ment des täg­li­chen Be­darfs wird durch wö­chent­lich ak­tu­el­le An­ge­bo­te aus den Be­rei­chen Non­food und Food er­gänzt. Eben­falls wer­den ak­tu­el­le The­men wie "Fair­tra­de", "Lak­to­se- bzw. Glu­ten­frei", "oh­ne Gen­tech­nik" oder "Ve­ge­ta­ri­sches und Ve­ga­nes Sor­ti­ment" im Food­be­reich an­ge­bo­ten. Fer­ner trägt NOR­MA dem im­mer grö­ßer wer­den­den Wunsch nach Con­ve­ni­ence Pro­duk­ten Rech­nung, in­dem die­se an ex­po­nier­ter Stel­le in den Fi­lia­len als "to-go" Ar­ti­kel plat­ziert wer­den sol­len.

Da­bei hat NOR­MA den Maß­stab, öko­lo­gi­sches Be­wusst­sein ak­tiv zu le­ben und nach­hal­tig zum ge­sun­den Er­halt der Um­welt bei­zu­tra­gen. Die­ser An­spruch wird durch ein öko­lo­gi­sches Han­deln ent­lang der ge­sam­ten Wert­schöp­fungs­ket­te von der Her­stel­lung über die Lo­gis­tik bis zum Point of Sa­le um­ge­setzt.

Durch die Über­nah­me von öko­lo­gi­scher und öko­no­mi­scher Ver­ant­wor­tung ver­su­chen wir das in uns ge­setz­te Kun­den­ver­trau­en zu er­fül­len.

Ein be­son­de­res En­ga­ge­ment gilt dem kon­ti­nu­ier­li­chen Aus­bau un­se­rer Bio­ar­ti­kel.

Durch das viel­fäl­ti­ge An­ge­bot re­gio­na­ler Ar­ti­kel wer­den die Lie­fer­we­ge deut­lich re­du­ziert. Des Wei­te­ren wer­den lo­ka­le Land­wir­te und Pro­duk-ti­ons­be­trie­be un­ter­stützt und die wirt­schaft­li­che Wert­schöp­fungs­ket­te vor Ort ge­för­dert.

Durch den fla­chen Auf­bau der NOR­MA-Fir­men­struk­tur mit kla­ren Ent­schei­dungs­ebe­nen kön­nen sämt­li­che Pro­zes­se de­zen­tral und auf die je­wei­li­ge Si­tua­ti­on an­ge­passt um­ge­setzt wer­den. Durch den en­gen Aus­tausch mit in­ter­nen und ex­ter­nen Sta­ke­hol­dern leis­ten über 16.000 Mit­ar­bei­ter aus 74 ver­schie­de­nen Na­tio­nen ei­nen es­sen­ti­el­len Bei­trag zu ei­nem er­folg­rei­chen Han­deln.

Mit die­sem Nach­hal­tig­keits­be­richt, der nun zum 8. Mal in Fol­ge ver­öf­fent­licht wird, soll die der­zei­ti­ge Si­tua­ti­on der Un­ter­neh­mens­grup­pe NOR­MA dar­ge­stellt, Fort­schrit­te auf­ge­zeigt und Per­spek­ti­ven für die zu­künf­ti­ge Ent­wick­lung ge­ge­ben wer­den. Un­se­re Kun­den wer­den da­mit wei­ter­hin mehr Qua­li­tät, mehr Re­gio­na­li­tät und mehr Nach­hal­tig­keit be­kom­men – eben "Mehr fürs Geld".

Chris­ti­an Sitz­mann
Mit­glied der Ge­schäfts­lei­tung
Ver­ant­wort­li­cher Cor­po­ra­te Re­s­pon­si­bi­li­ty
bei NOR­MA Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG